1. ALLGEMEINE INFORMATION

Das Eigentum an dieser Website, hispacbd.com, (im Folgenden Website) liegt bei:

PROMODESCUENTOSVIP SL
NIF: B19518083
Adresse: Calle Pinos Puente 37, 18210 Peligros (Granada).

Kontakttelefon: +34 623 189 254
Kontakt-E-Mail: info@hispacbd.com

Dieses Dokument (sowie alle anderen hier genannten Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (hispacbd.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen darin (im Folgenden „Bedingungen“).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die HispaCBD über die Website ausführt, Folgendes umfasst:

Vermarktung von Kosmetika mit CBD sowie Cremes, Salben und Produkten aus Hanf. Alle Produkte enthalten weniger als 0,2 % THC.

Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Zugriff auf, dem Browsen und/oder der Nutzung dieser Webseite die gelesen haben Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-PolitikUnd das Datenschutz- und Datenschutzbestimmungen von HispaCBD. Indem der Benutzer diese Website nutzt oder den Erwerb eines Produkts und/oder einer Dienstleistung darüber tätigt und/oder anfordert, erklärt er sich damit einverstanden, an diese Bedingungen und alles oben Genannte gebunden zu sein. Wenn Sie also nicht mit allem einverstanden sind, sollten Sie dies tun diese Website nicht nutzen.

Ebenso wird berichtet, dass diese Bedingungen geändert werden könnten. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, diese durchsucht und / oder sie nutzt, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und / oder Dienstleistungen in Kraft sind.

Bei allen Fragen, die der Benutzer möglicherweise zu den Bedingungen hat, kann er den Eigentümer über die oben angegebenen Kontaktinformationen oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.

2. DER BENUTZER

Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen dem Benutzer (im Folgenden undeutlich einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet) alle hierin festgelegten Bedingungen sowie deren nachfolgende Änderungen unbeschadet der Anwendung der entsprechenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Der Benutzer übernimmt seine Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

  • Nutzen Sie diese Website nur für Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Übernahmen.
  • Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass ein Kauf dieser Art getätigt wurde, könnte er storniert und die zuständigen Behörden informiert werden.
  • Geben Sie wahre und rechtmäßige Kontaktinformationen an, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Benutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.

Die Website richtet sich hauptsächlich an Benutzer mit Wohnsitz in Spanien. HispaCBD gewährleistet nicht, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht. HispaCBD lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus diesem Zugriff ergeben könnte, und versichert auch keine Lieferungen oder Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit HispaCBD den Kauf- und Verkaufsvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in jeder der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSPROZESS

Ordnungsgemäß registrierte Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formularen einkaufen. Sie müssen dem Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von hispacbd.com folgen, bei dem mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und zum Warenkorb, Korb oder endgültigen Kaufbereich hinzugefügt werden können, und schließlich auf „Bestellung aufgeben“ klicken.

Ebenso muss der Benutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen eingeben und / oder überprüfen, obwohl während des Kaufvorgangs vor der Zahlung die Kaufdetails geändert werden können.

Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail mit der Bestätigung, dass HispaCBD seine Bestellung oder Kaufanfrage und/oder die Bereitstellung der Dienstleistung erhalten hat, d. h. die Bestellbestätigung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail über den Versand Ihres Kaufs informiert. Gegebenenfalls können diese Informationen dem Benutzer auch über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, zur Verfügung gestellt werden.

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, zugesandt wird. Ebenso kann der Benutzer, wenn er möchte, eine Kopie seiner Papierrechnung erhalten, indem er diese bei HispaCBD über die Kontaktfelder auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktinformationen anfordert.

Der Benutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte Verkaufsbedingungen auf dem Laufenden zu sein, die das betreffende Produkt und / oder die betreffende Dienstleistung betreffen und die neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild auf seiner Seite angezeigt werden der Website, die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und je nach Fall angibt: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Details der Produkte oder Eigenschaften, wie sie ausgeführt werden und / oder Kosten der Leistungen; und erkennt an, dass der Abschluss des Kauf- oder Erwerbsauftrags die vollständige und vollständige Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bewirkt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist HispaCBD nicht der Hersteller der auf der Website verkauften oder möglicherweise vermarkteten Produkte. Obwohl HispaCBD große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, können die Verpackungen und/oder Materialien und/oder Komponenten der Produkte manchmal zusätzliche oder andere Informationen enthalten als die auf der Website angezeigten. Daher muss der Benutzer nicht nur die auf der Website bereitgestellten Informationen berücksichtigen, sondern auch die Informationen auf den Etiketten, Warnhinweisen und/oder Anweisungen, die dem Produkt beiliegen.

Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die während der auf der Website durchgeführten Transaktionen erfolgen, können in den elektronischen Aufzeichnungen von HispaCBD archiviert und aufbewahrt werden, um in jedem Fall unter Einhaltung angemessener Bedingungen ein Beweismittel für die Transaktionen zu sein. Sicherheit und die geltenden Gesetze und Vorschriften, die in diesem Zusammenhang gelten, und insbesondere unter Berücksichtigung der LOPD und der Rechte, die den Benutzern gemäß der LOPD zustehen Datenschutz dieser Website (Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

4 VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die HispaCBD über die Website erhält, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass kein Umstand oder Grund höherer Gewalt (Ziffer XNUMX dieser Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Dienstleistung beeinträchtigt . Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte mehr auf Lager sein, verpflichtet sich HispaCBD, den Nutzer zu kontaktieren und den eventuell bereits gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Leistung unzumutbar wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind die endgültigen Preise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern nicht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, eine andere Frage angegeben und angewendet wird.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise der angebotenen Artikel jedoch ohne eventuell anfallende Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Verwaltung des Versandverfahrens durch den Benutzer zu dem fälligen Gesamtbetrag hinzugefügt werden und wo er die verfügbaren Informationen einsehen kann Versandart und -kosten und wähle frei die für ihn passende aus.

In keinem Fall werden auf der Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzugefügt, sondern nur diejenigen, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt und ausgewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, mögliche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen oder Einkäufe aus, für die der Benutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Gutscheine oder Aktionscodes können für Produkte zu regulären Preisen verwendet werden. Diese Coupons können durch die Anzahl der Einlösungen oder durch die Anzahl der Kunden, die sie einlösen, begrenzt sein. Gutscheine können nicht für Produkte eingelöst werden, die bereits im Angebot sind, oder während exklusiver Werbeaktionen, und wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung in diesen Fällen zu stornieren oder zu ändern.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte oder Banküberweisung.

HispaCBD setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Benutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres SSL-Zahlungssystem (Secure Socket Layer).

Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch das ausstellende Bankinstitut. Wenn dieses Unternehmen die Zahlung nicht autorisiert, ist HispaCBD nicht für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferung verantwortlich und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

Sobald HispaCBD den Kaufauftrag des Benutzers über die Website erhält, wird auf der entsprechenden Karte eine Vorautorisierung vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Mittel für den Abschluss der Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Versandbestätigung und/oder der Bestätigung der erbrachten Dienstleistung an den Nutzer auf die festgelegte Weise und gegebenenfalls an den angegebenen Ort.

In jedem Fall bestätigt der Benutzer durch Klicken auf „Bestellung aufgeben“, dass die verwendete Zahlungsmethode seine ist.

Kauf- oder Erwerbsaufträge, bei denen der Nutzer Banküberweisung als Zahlungsmittel auswählt, werden ab der Bestätigung der Bestellung für 5 Kalendertage reserviert, damit ausreichend Zeit für die Berücksichtigung der Banküberweisung durch das System bleibt. Zahlungssystem verwendet von HispaCBD für die Website. Wenn das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und verwaltet.

Bei dieser Zahlungsart muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Bestellbetrag sowie die Kontonummer und die Überweisungsreferenz korrekt angibt. Im Fehlerfall kann HispaCBD die Bestellung nicht validieren und wird storniert.

Für die Zahlung per Nachnahme muss der Benutzer unter den Zahlungsmethoden auf der Website „Nachnahme“ auswählen und bis zur Bestellung fortfahren, um die Bestellung aufzugeben. Ab diesem Zeitpunkt behält sich HispaCBD das Recht vor, den Benutzer zu kontaktieren, um die Bestellung mit ihm zu bestätigen. Anschließend wird die Bestellung vorbereitet und der Versandabwicklung zur Verfügung gestellt.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung durch den Händler des Spediteurs. Die Zahlung erfolgt nur in bar. Der Benutzer verpflichtet sich, den genauen Betrag der Bestellung an den Händler des Spediteurs zu liefern, dieser kann keine Änderungen vornehmen.

Für die Rückerstattung des Betrags für Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt wurden, behält sich HispaCBD das Recht vor, eine Frist von 14 Kalendertagen zu verhängen, nachdem die Rücksendung über die Website beantragt und das Paket an den Spediteur zurückgegeben wurde. Bei der Rücksendung muss der Benutzer seine Bankverbindung angeben, um die Überweisung zu erhalten, die der beantragten Rückerstattung des Betrags der zurückgegebenen Bestellung entspricht. Die Rückerstattung des Betrags der per Nachnahme bezahlten Bestellungen erfolgt ausschließlich per Überweisung.

HispaCBD behält sich das Recht vor, die Zahlung per Nachnahme an Benutzer auszusetzen, die bei früheren Bestellungen die erforderlichen Anforderungen nicht erfüllt haben.

6. LIEFERUNG

In den Fällen, in denen die physische Lieferung der Vertragsware angemessen ist, erfolgen die Lieferungen im Geltungsbereich des folgenden Gebiets: Spanien (Halbinsel und Balearen), Europäische Union.

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Anpassung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitraums gemäß dem Versandart vom Benutzer gewählt und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

Wenn HispaCBD den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten kann, wird HispaCBD den Benutzer kontaktieren, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und er kann sich dafür entscheiden, mit dem Kauf fortzufahren, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung zu stornieren der gezahlte Preis. In jedem Fall erfolgt die Lieferung nach Hause an Werktagen.

Wenn es aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht möglich ist, die Bestellung zu liefern, kann die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Spediteur würde jedoch eine Mitteilung hinterlassen, in der erläutert wird, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut geliefert werden kann.

Wenn der Benutzer nicht im vereinbarten Zeitfenster am Lieferort sein wird, muss er HispaCBD kontaktieren, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Wenn 30 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung zur Lieferung verfügbar ist, und diese aus Gründen, die HispaCBD nicht zu vertreten hat, nicht geliefert wurde, geht HispaCBD davon aus, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dieser gilt als gekündigt. Als Folge der Vertragsbeendigung werden alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer selbst eine andere Versandart als die kostengünstigste, auf der Website angebotene, normale Versandart gewählt hat. ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als gekündigt gilt.

Der Benutzer muss jedoch berücksichtigen, dass der aus dem Beschluss abgeleitete Transport zusätzliche Kosten verursachen kann, die weitergegeben werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung erfolgt ist oder dass die Bestellung zu dem Zeitpunkt geliefert wurde, in dem der Benutzer oder ein vom Benutzer angegebener Dritter materiellen Besitz der Produkte erlangt, die von akkreditiert werden die Unterschrift des Eingangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, trägt ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Benutzer. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn HispaCBD alle im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, vollständig bezahlt hat, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem Zeitpunkt erfolgt. nach vollständigem Eingang des Betrags von HispaCBD zu zahlen.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen zur Lieferung und / oder Bereitstellung als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer gelegen, wenn Die Lieferadresse ist auf spanischem Gebiet mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der jeweils geltende Mehrwertsteuersatz ist je nach Artikel der jeweils gesetzlich gültige.

In diesem Sinne und gemäß Titel V Kapitel I der Richtlinie 2006/112 des Rates vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem werden Bestellungen für ihre Lieferung und/oder Bereitstellung in diesem Mitgliedstaat lokalisiert der Europäischen Union, in der sich die in der Bestellung angegebene Adresse befindet, und daher ist die anwendbare Mehrwertsteuer die in diesem Mitgliedstaat geltende.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

Der Benutzer wird darüber informiert, dass er, wenn er feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, diese ändern kann, indem er HispaCBD über die aktivierten Kontaktbereiche auf der Website und gegebenenfalls über diese kontaktiert berechtigt, den Kundendienst zu kontaktieren und/oder die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen zu verwenden. Ebenso können diese Informationen vom Benutzer auch über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Benutzer, bevor er auf „Bestellung aufgeben“ klickt, Zugriff auf den Bereich, Warenkorb oder Korb, wo seine Kaufwünsche notiert werden und Änderungen vornehmen können.

Ebenso wird der Benutzer darauf verwiesen, die zu konsultieren Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihr Recht auf Berichtigung gemäß dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten ausüben können.

8. RÜCKGABE

In den Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers kauft, werden sie durch eine Reihe von Rechten unterstützt, die nachstehend aufgeführt und beschrieben sind:

Widerrufsrecht

Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung von diesem Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiellen Besitz an den auf der HispaCBD-Website gekauften Waren oder, falls dies der Fall ist, an den Waren, aus denen seine Bestellung besteht, erlangt hat werden separat geliefert, und zwar 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiellen Besitz an der letzten der Waren erlangt hat, aus denen dieselbe Bestellung bestand, oder im Falle von eines Dienstleistungsvertrags, 14 Kalendertage ab dem Tag der Vertragsunterzeichnung.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer HispaCBD über seine Entscheidung informieren. Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website aktivierten Kontaktbereiche oder über Folgendes tun:

42 Victor-Jara-Straße
18210 Gefahren (Granada)
+34 623 189 254
info@hispacbd.com

Der Nutzer muss unabhängig von der Art der Mitteilung seiner Entscheidung klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das HispaCBD ihm als Anlage zu diesen Bedingungen zur Verfügung stellt, die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass die Mitteilung, die die Entscheidung zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Widerrufsfrist versandt wird.

Im Falle eines Widerrufs erstattet HispaCBD dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem HispaCBD über die Entscheidung des Widerrufs informiert wird durch den Benutzer.

HispaCBD erstattet dem Benutzer die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die er für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Durch diese Rückerstattung entstehen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten. Allerdings kann HispaCBD diese Rückerstattung verweigern, bis es die gekauften Produkte oder Artikel erhalten hat oder bis der Benutzer einen Nachweis über seine Rücksendung vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer kann die Produkte an HispaCBD zurücksenden oder senden unter:

42 Victor-Jara-Straße

18210 Gefahren (Granada)
Und zwar ohne unangemessene Verzögerung und auf jeden Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem HispaCBD über die Rücktrittsentscheidung informiert wurde.

Der Benutzer erkennt an, dass er die direkten Kosten für die Rücksendung (Transport, Lieferung) der Waren, falls vorhanden, tragen muss. Darüber hinaus ist es für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Merkmale und des Betriebs der Waren erforderlichen Manipulation ergibt.

Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November angegeben, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und andere Ergänzungen genehmigt Gesetze. Beispielhaft und nicht abschließend wäre dies der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können; Unverpackte Musik- oder Video-CDs/DVDs als werkseitig versiegelt; Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

In diesem Sinne wird auch die Erbringung einer Dienstleistung geregelt, die der Benutzer auf dieser Website in Anspruch nehmen kann, da dasselbe Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht den Benutzern nicht hilft, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde oder wenn dies der Fall ist begonnen., mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit deren Anerkennung, dass ihnen bekannt ist, dass sie nach vollständiger Vertragserfüllung durch HispaCBD ihr Widerrufsrecht verloren haben.

In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus für Produkte verwendet wurde, die sich nicht in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung einen Schaden erlitten haben.

Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung oder einschließlich aller Originalverpackungen, Anweisungen und anderer dazugehöriger Dokumente sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgesandt werden.

Rücksendung defekter Produkte oder Versandfehler

Hierbei handelt es sich um alle Fälle, in denen der Benutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen im Vertrag oder in der Bestellung entspricht, und dass er sich daher unverzüglich an HispaCBD wenden und Ihnen dies mitteilen muss Sie können die bestehende Nichtkonformität (Mangel/Fehler) auf dem gleichen Weg oder über die im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten widerrufen.

Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie mit der Rücksendung der Produkte fortzufahren ist. Diese werden nach der Rücksendung geprüft und der Benutzer wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die Rückerstattung oder gegebenenfalls den Ersatz informiert des gleichen.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der bestätigt wird, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Der Betrag, der für die Produkte gezahlt wird, die aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden, sofern dieser tatsächlich vorliegt, wird vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten und der Kosten, die dem Benutzer möglicherweise für die Rücksendung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem der Benutzer den Kauf bezahlt hat.

In jedem Fall werden die Rechte, die in den jederzeit geltenden Gesetzen für den Benutzer als Verbraucher und Benutzer anerkannt sind, stets respektiert.

Garantien

Der Benutzer genießt als Verbraucher und Benutzer Garantien für die Produkte, die über diese Website erworben werden können, gemäß den für jeden Produkttyp gesetzlich festgelegten Bedingungen, wobei HispaCBD daher für die mangelnde Konformität der Produkte verantwortlich ist tritt innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts ein.

In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, solange: sie der von HispaCBD erstellten Beschreibung entsprechen und die darin dargelegten Eigenschaften aufweisen; für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte des gleichen Typs normalerweise vorgesehen sind; und die gewohnte Qualität und den Nutzen eines gleichartigen Produkts darstellen und grundsätzlich von ihm erwartet werden. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Benutzer wie im Abschnitt „Rückgabe fehlerhafter Produkte oder Versandfehler“ beschrieben vorgehen. Einige der auf der Website verkauften Produkte können jedoch inhomogene Eigenschaften aufweisen, sofern diese von der Art des Materials herrühren, aus dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts sind. Dies ist jedoch nicht der Fall ein Defekt sein.

Andererseits kann es vorkommen, dass der Benutzer ein Produkt von einer Marke erwirbt oder von einem Dritten auf der Website hergestellt wird. In diesem Fall hat der Benutzer unter Berücksichtigung der Tatsache, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den für das Produkt verantwortlichen Hersteller zu wenden, um herauszufinden, wie er seine gesetzliche Garantie in den folgenden zwei Jahren direkt gegen ihn ausüben kann die Lieferung der genannten Produkte. Zu diesem Zweck muss der Benutzer alle Informationen in Bezug auf die Garantie der Produkte aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt HispaCBD keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Ursache:

  • Verluste, die nicht auf einen Verstoß von Ihrer Seite zurückzuführen waren;
  • Geschäftsverluste (einschließlich entgangenen Gewinns, Ertrags, Verträgen, erwarteten Einsparungen, Daten, Verlust des Goodwills oder unnötiger Kosten); oder von
  • Jeder andere indirekte Verlust, der zum Zeitpunkt des Vertrags über den Verkauf der Produkte für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war, wurde zwischen beiden Parteien formalisiert.

Ebenso beschränkt HispaCBD seine Haftung auch in den folgenden Fällen:

  • HispaCBD ergreift alle Maßnahmen, um eine getreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, ist jedoch nicht für geringfügige Unterschiede oder Ungenauigkeiten verantwortlich, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung, Problemen mit dem verwendeten Browser oder Ähnlichem auftreten können.
  • HispaCBD wird mit größter Sorgfalt vorgehen, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie haftet jedoch nicht für Schäden, die aus Transportstörungen resultieren, insbesondere aufgrund von Ursachen wie Streiks, Verspätungen auf der Straße und allgemein anderen branchentypischen Ursachen, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen.
  • Technische Ausfälle, die aus zufälligen oder anderen Gründen das normale Funktionieren des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, was dazu führt, dass der Dienst nicht verfügbar ist. HispaCBD setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen, ist jedoch von der Haftung für Ursachen befreit, die nicht auf das Unternehmen zurückzuführen sind, zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt.
  • HispaCBD übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der vom Benutzer verwendeten Produkte. Gleichzeitig übernimmt HispaCBD keine Verantwortung für eine fehlerhafte Rücksendung des Benutzers. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
  • Im Allgemeinen haftet HispaCBD nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung bei der Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt, und dies kann der Fall sein Dazu gehören unter anderem:
    • Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
    • Ziviler Aufruhr, Aufstand, Invasion, Bedrohung oder Terroranschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen.
    • Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
    • Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Booten, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
    • Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
    • Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die Ursache der höheren Gewalt andauert, und HispaCBD erhält eine Verlängerung der Frist zur Einhaltung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum, der der Dauer der Ursache der höheren Gewalt entspricht. HispaCBD wird alle angemessenen Mittel nutzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen trotz höherer Gewalt nachzukommen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND MITTEILUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass der Großteil der Kommunikation mit HispaCBD elektronisch erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die HispaCBD elektronisch versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Nutzers.

Der Benutzer kann über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website Benachrichtigungen senden und/oder mit HispaCBD kommunizieren.

Ebenso kann HispaCBD, sofern nicht anders vereinbart, den Nutzer über seine E-Mail-Adresse oder die angegebene Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. Verzicht

Ein Verzicht von HispaCBD auf ein bestimmtes gesetzliches Recht oder eine bestimmte Rechtshandlung oder das Fehlen einer Verpflichtung von HispaCBD zur strikten Einhaltung einer seiner Verpflichtungen durch den Nutzer führt nicht zu einem Verzicht auf andere Rechte oder Klagen, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben, und dies auch nicht entbindet den Nutzer von der Erfüllung seiner Pflichten.

Ein Verzicht von HispaCBD auf eine dieser Bedingungen oder auf die sich aus einem Vertrag ergebenden Rechte oder Handlungen ist nicht wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgestellt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dies wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.

12. NULLITÄT

Wenn eine dieser Bedingungen durch einen festen Beschluss der zuständigen Behörde für nichtig erklärt wurde, bleibt der Rest der Klauseln in Kraft, ohne von dieser Nichtigkeitserklärung betroffen zu sein.

13. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und HispaCBD in Bezug auf den Verkaufsgegenstand dar und ersetzen alle anderen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder früheren Versprechen, die von ihnen mündlich oder schriftlich vereinbart wurden. Teile.

Der Nutzer und HispaCBD erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, mit Ausnahme derjenigen, die ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt sind.

14 DATENSCHUTZ

Die Informationen oder persönlichen Daten, die der Benutzer HispaCBD im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien behandelt (Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen). Durch den Zugriff, das Browsen und/oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.

15. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Der Zugriff, die Navigation und / oder die Nutzung dieser Website und der Produktkaufverträge über diese Website unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

Alle Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen HispaCBD und dem Benutzer entstehen oder damit zusammenhängen, werden dem vorgelegt nicht ausschließliche Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

15. BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Der Benutzer kann HispaCBD seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstigen Kommentare, die er äußern möchte, über die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen senden.

Darüber hinaus stellt HispaCBD Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit bei HispaCBD unter den am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen anfordern können.

Sollte sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen HispaCBD und dem Nutzer eine Streitigkeit ergeben, kann der Nutzer als Verbraucher ebenfalls eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates beantragen. vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG. Sie können auf diese Methode über die Website zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.